| Rewrwer Vewrvew - O compromisso do PayPal para com os nossos Clientes | | | |
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| Este é um tempo sem precedentes na nossa história. A pandemia de COVID-19 está a ter um impacto na saúde daqueles que nos são queridos, nas empresas de que dependemos, na saúde da economia global e na forma como vivemos o nosso dia-a-dia. À medida que todos continuamos a navegar através destes desafios únicos e emergentes, queremos que saiba que o PayPal está cá para si. | | |
| Juntos enquanto Comunidade.
Nestes mais de 20 anos no mercado, resistimos consigo a tempestades com impacto em diversos pontos do globo e ao longo deste caminho partilhado, trabalhámos para manter e apoiar os nossos colaboradores, os nossos clientes e os nossos parceiros. Enfrentamos uma pandemia que se tornará, sem dúvida, num capítulo dos livros de história, mas não vamos desviar-nos do compromisso que temos consigo.
Muitas empresas estão a chegar-se à frente para ajudar, porque ninguém vai conseguir sozinho. Estamos a apelar às empresas de todo o ecossistema financeiro para se unirem na ajuda aos mais vulneráveis durante esta crise. Todos precisamos de apoiar os nossos colaboradores e procurar formas de ajudar os nossos clientes a navegar por estas águas. Nos últimos meses, assistimos a uma incrível bondade e generosidade, apoio e solidariedade intergeracional, e notável fortaleza de espírito. É em momentos como este que a coragem, a generosidade e a resiliência fazem a diferença. | | |
| Estamos aqui para ajudar os nossos clientes.
Se é cliente PayPal e se precisa de assistência no envio de dinheiro de forma segura para amigos e familiares, nós queremos ajudar. Poderá encontrar resposta às suas perguntas no Centro de Ajuda PayPal, ou clicando em "Ajuda" em qualquer página ou e-mail do PayPal.
Estamos prontos para o ajudar com serviços de pagamentos digitais seguros à medida que navega por estes tempos de incerteza financeira: | | |
 | Os pagamentos entre particulares são uma forma rápida, segura e fácil de enviar e receber dinheiro com PayPal. | | |
| | O Xoom permite-lhe enviar dinheiro rapidamente e de forma segura para apoiar os seus entes queridos que vivem no estrangeiro. | | |
| | Com PayPal pode fazer doações online ou através do telemóvel para instituições de solidariedade no terreno. | | |
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| | Se procura outras soluções para o ajudar, por favor entre no site do PayPal ou Xoom correspondentes à sua localização ou nas apps PayPal, Xoom e Venmo, para saber mais. | | |
| Apoiar a comunidade de pequenas empresas, o pilar da nossa economia.
Os pagamentos digitais tornaram-se no balão de oxigénio para empresas de todas as dimensões, à medida que cada vez mais empresas e consumidores adotam as mais recentes tecnologias móveis e em loja. As empresas que arriscam novas formas de venda estão a encontrar nos pagamentos digitais uma maneira segura e comprovada de aceitar pagamentos. Estamos continuamente à procura de formas de ajudar as pequenas empresas a ultrapassar estes tempos com ajustes aos produtos existentes baseados nas condições de negócio e nas necessidades dos clientes. Durante este período de incerteza, o PayPal está disponível para providenciar acesso a mais de 305 milhões de contas ativas de em todo o mundo e assegurar-lhe que pode fazer transações de forma segura e com confiança. Temos estado consigo em cada etapa do caminho com a credibilidade, segurança e serviço de que precisa, e vamos continuar a estar ao seu lado.
Se gere um negócio PayPal e está a sentir uma pressão extra sobre o fluxo de caixa, os nossos peritos de apoio ao cliente poderão orientá-lo, dar recomendações e partilhar conselhos.
Espero que todos se possam unir ao PayPal no apoio à comunidade de vendedores que negoceiam online, ou que dão o seu melhor para adaptar os seus modelos de negócio.
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| Cuidar dos nossos empregados, que o servem todos os dias.
Apoiar os nossos colaboradores PayPal durante este período de crise é fundamental para providenciar os serviços de que precisa e espera. Tomámos medidas enquanto o COVID-19 se alastrava, de forma a proteger o bem-estar físico e financeiro dos nossos empregados, para que estes se possam proteger ao mesmo tempo que continuam a apoiar os nossos clientes. Muitos empregados estão agora em teletrabalho e vamos fazer a migração de muitos dos nossos centros de apoio ao cliente para esta estrutura de trabalho remoto. Enquanto estes empregados fazem a transição, é possível que observemos um impacto nos tempos de espera dos serviços telefónicos ou de e-mail. Durante este período, poderá encontrar respostas imediatas às suas questões no Centro de Ajuda PayPal. Agradecemos desde já a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos juntos neste sentido. Os compromissos que assumimos para apoiar os nossos empregados vão assegurar que estamos igualmente equipados e preparados para apoiar os nossos clientes nestes tempos de incerteza.
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| O que mais podemos fazer para ajudar?
Sabemos que consumidores e empresas de todas as dimensões estão sob stress e que alguns enfrentam dificuldades. Estamos a trabalhar no sentido de encontrar novas formas de atender às suas necessidades e vamos recorrer aos nossos meios e tecnologias para fazer a diferença. Por favor, visite a PayPal Newsroom Hub (em inglês) e encontre recursos úteis para o ajudar a navegar pelas nossas ferramentas e produtos neste tempo sem precedentes.
Obrigado por ser cliente PayPal — e pela confiança que deposita em nós a cada dia.
Dan
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| | | | | Ajuda Contactos Centro de segurança Apps Onde comprar | | Esta mensagem do Presidente e CEO do PayPal, Dan Schulman, foi traduzido da versão original em inglês. | | Como posso saber se este e-mail não é falso?
As mensagens de e-mail enviadas por PayPal indicam sempre o seu nome e apelido ou o nome da sua empresa, e não uma saudação genérica. Não forneça dados confidenciais por e-mail nem use links em mensagens de aparência suspeita. Saiba mais aqui. | | Este e-mail foi enviado para aeleddd@gmail.com, porque definiu as suas preferências de marketing PayPal para receber e-mails sobre Novidades. Clique aqui para gerir o que recebe. | | Copyright © 1999-2020 PayPal. Todos os direitos reservados. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions. Sede social: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349. | | 42625 | | |
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